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Réglement intérieur & Conditions générales

Je suis heureuse de vous accueillir à l’Ecole du Chat Zen, un espace dédié au Yoga.
L’Ecole est un lieu de pratique et également un espace privé où respect et bienséance sont exigés.

Il est possible de débuter à tout moment de l'année et ce, quel que soit votre niveau de pratique, sportif ou non, sans distinction d’âge, de culture, de niveau social.

Toute personne suivant les cours à l’Ecole du Chat Zen devra respecter ce règlement intérieur et en accepter les différents points.
Merci d’en prendre connaissance avant de nous rejoindre.

Quiétude des lieux

• Pour le confort de tous, merci de respecter le silence dans tous les lieux communs, et particulièrement lorsque vous arrivez en retard (5mn maximum), y compris sur la terrasse ou dans le jardin.
Il vous est demandé d’attendre d'être à l’extérieur de la propriété pour vos appels personnels ou pour converser entre vous après les cours.

• Les portables devront être totalement éteints durant les cours (pas de mode vibreur).

• Pour le bien-être des participants et pour que l’enseignement ne soit pas perturbé, il vous est demandé de respecter le calme durant les cours.

Conditions & Modalités de paiement

• Modes de paiement acceptés : achats en ligne, chèques ou espèces (pas de CB), virements (rib sur demande).

• Possibilité de payer en plusieurs fois sans frais (me contacter).

• Toute somme versée à l’EdcZ est non remboursable.

Réservations & Annulations

• Après avoir créé votre compte personnel sur la plateforme de réservation, vous pouvez acquérir et réserver votre/vos cours ou/et votre/vos forfait.s. Le paiement se fait en ligne ou par les autres moyens précisés plus haut.

• Toute réservation valide le fait que vous avez pris connaissance et validé le présent règlement intérieur.

• Pour pouvoir assister à un cours, vous devez obligatoirement le réserver sur la plateforme prévue à cet effet disponible via le site de l’EdcZ.

• Les réservations sont possibles jusqu'à 1 heure avant le début d’un cours.
Toutefois, comme la plateforme ne permet pas de réserver un cours à moins d’1h avant son commencement, il est exceptionnellement possible de vous y inscrire en contactant directement le professeur par SMS (pas d’appels ni de mail), jusqu’à 15mn avant le cours. En dessous de ce délai, il ne sera plus possible de réserver un cours par SMS (portable éteint).
L’acceptation de cette inscription n'est valide que si le professeur vous l’a explicitement précisé.

• Les annulations sont possibles jusqu’à 4 heures avant le début d’un cours. Ce délai passé, le cours est dû et automatiquement décompté.
Dans le cas d’une annulation tardive et quel que soit le motif, aucune récupération du crédit n’est possible.
Un mail automatique de rappel de la réservation est envoyé 24 heures avant le cours pour vous permettre d’annuler votre cours en cas de nécessité.

• Pour les ateliers : le délai d’annulation est variable et est communiqué au moment de l’inscription à l’atelier. Dans le cas d'une annulation tardive après délai indiqué, le montant du cours est dû et vous vous engagez à le régler rapidement et intégralement.
Aucuns remboursement, récupération, transfert, cession... n'est possible.

Forfaits & Crédits de cours

• Les forfaits et les crédits de cours ont une durée de validité. Elle est indiquée sur le site informatif de l’EdcZ ainsi qu’au moment de l’achat en ligne.

• Les forfaits et crédits sont nominatifs et non cessibles.

• Les forfaits et crédits ne sont pas remboursables.

• La durée de validité des forfaits démarre à partir de la première participation à un cours, dans la limite de 60 jours après la date d'achat.
Sans aucune participation à un cours, la date de début du forfait sera celle de l’achat.

• Les crédits non utilisés ne sont pas récupérables. Tout est mis en œuvre pour vous rappeler la fin de votre forfait (rappel par mail, message du professeur…) et vous permettre ainsi d’agir en conséquence.

Cependant, si vous avez dû interrompre vos cours pour un cas de force majeure (grossesse à risques, intervention chirurgicale importante, maladie grave ou invalidante, décès de la famille proche…) pour une durée n’excédant pas 6 mois, et qu’il vous reste des crédits non utilisés alors que votre forfait a expiré, il sera possible d’ajouter ces crédits (dans la limite de 10) à votre forfait suivant, si et seulement s’il est acheté au plus tard au moment de votre reprise.
Cela ne sera possible qu’une seule et unique fois par élève et sous réserve de présenter des justificatifs (certificat médical, d'hospitalisation,…)
Dans tous les cas, la décision finale revient au professeur.

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Horaires & Planning

• Présentez-vous à votre cours au plus tôt 10 mn avant le début. Si vous êtes en avance, merci de patienter à l’extérieur.

• Un retard de 5 mn est accepté, en respectant le silence et le calme en rejoignant le cours.

• Les horaires de cours peuvent subir des aménagements, changements ou suppression en cours d'année, notamment lorsque le cours a un faible taux de participants. Le changement éventuel d'horaire en cours d'année ne pourra faire l'objet d'aucune réclamation.

• L’EdcZ est ouverte de septembre à mi-juillet y compris 1 semaine sur les 2 semaines de vacances scolaires (sauf Noël fermé) et certains jours fériés. Les autres dates de fermetures éventuelles vous seront précisées par le moyen de notre choix, toujours le plus tôt possible pour vous permettre de vous organiser.
Pendant le mois de juillet, le planning pourra être modifié en fonction du taux de participation.

Calendrier 2024/2025

L'EdcZ sera fermée :

   •  Du 27/10 au 03/11/2024 inclus

   •  Du 22/12/2024 au 05/01/2025 inclus

   •  Du 14/02 au 02/03/2025 inclus

   •  Du 20/04 au 27/04/2025 inclus

   •  Du 13/07 au 03/09/2025 inclus

 

Cours

• L’EdcZ se réserve le droit d’annuler toute séance ou atelier s’il n’y a pas au moins trois participant(e)s.

• Toute séance commencée est intégralement due.

• Les séances annulées ne donnent lieu à aucuns reports de validité.

• Un cours "découverte" est possible une seule fois par personne. Son tarif est celui d'un cours à l'unité. Si, à la suite de ce cours, vous faites l'achat de la Formule MOTIVE (20 crédits) ou ACCRO (30 crédits), ce cours "découverte" vous est offert et son crédit sera ajouté à votre compte.

 

Généralités

• Il est de votre responsabilité de consulter un médecin avant de participer à un cours, atelier, stage ou séjour.

• Vous devrez fournir un certificat médical de non contre-indication à la pratique du yoga (à renouveler tous les ans), au maximum 2 mois après votre premier cours.

• Vous vous engagez à signaler tout problème physique (maladie, blessure, intervention chirurgicale...) déjà existant ou postérieur au cours.

• Vous devez prévenir votre professeur au début du cours afin que celui-ci puisse l’adapter et vous faire progresser en situation de confort.

• Vous vous engagez à pratiquer dans un cours qui correspond à votre niveau, à suivre les instructions et recommandations du professeur et à ne pas pratiquer d'autres mouvements que ceux proposés pendant les cours.

• Les futures mamans sont les bienvenues à partir du 4e mois de grossesse et ne pourront pratiquer en cours collectifs classiques qu’après avoir suivi un premier cours individuel afin d’échanger sur ses besoins et attentes et d’évaluer la capacité du corps avant de rejoindre un cours.

Elle devra présenter un certificat médical de non contre-indication à la pratique du yoga et précisant si nécessaire les restrictions et spécificités.

Elle signera également une décharge de responsabilité.

L’EdcZ ne donnant pas de cours spécifiques pour femmes enceintes, le professeur proposera des pratiques adaptées au sein des cours classiques.

• Les mineurs sont acceptés à partir de 15 ans en étant accompagnés par la mère ou le père ou devront présenter une autorisation signée des parents.

• Vous consentez à ce que votre image soit utilisée pendant les cours à des fins de marketing (le cas échéant). Dans le cas contraire, vous devez en informer le professeur.

• Dans le cas d'une fermeture de l'Ecole, ponctuelle ou définitive, de son fait ou non, quelles qu'en soient les raisons, les cours, forfaits, ateliers... réglés en totalité ou partie, ne pourront être récupérés, cédés ou remboursés.

Hygiène & Santé

• Vous vous engagez à ne pas avoir mangé au moins 2 heures avant une séance.

• Les chaussures sont interdites dans la salle de cours. Vous devrez vous déchausser à l’entrée de l’EdcZ et laisser vos chaussures dehors (sauf en cas de pluie).

• Merci de vous munir d'une tenue adaptée à la pratique et d’une paire de chaussettes propres prévues uniquement pour le cours.

• L’EdcZ dispose du matériel nécessaire aux différentes pratiques mais, pour des raisons d’hygiène, il est conseillé d’apporter le vôtre.

• Les tapis mis à disposition doivent être nettoyés après la pratique, une lotion désinfectante est prévue à cet effet.

• Les sacs à main, à dos et autres objets personnels (hormis les objets de valeur et le strict nécessaire à la pratique) ne sont pas permis dans la salle de yoga.

• Les denrées alimentaires ne sont pas tolérées au sein du studio. Les bouteilles et thermos doivent posséder un bouchon.

• Si vous présentez des symptômes fébriles, fièvre, toux… merci de rester chez vous.

 

Responsabilités

• Il est de votre responsabilité de garder tout objet de valeur avec vous.
L’EdcZ décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol dans ses locaux.

• Vous devez obligatoirement avoir souscrit à une Assurance personnelle en Responsabilité Civile et le cas échéant, à une Assurance personnelle Complémentaire Accident.

• Toute dégradation volontaire ou involontaire sera à la charge de son auteur.

• Les professeurs se réservent le droit de refuser la participation d'un élève si celui-ci ne respecte pas le règlement intérieur ou lors de tout acte ou comportement irrespectueux et de nature à porter atteinte à la décence, aux bonnes mœurs, à la tranquillité, au bon ordre et à la propreté de l’EcdZ.
Ils pourront, en cas de nécessité, refuser immédiatement et définitivement l’élève, ne donnant lieu à aucun remboursement possible.

• Vous vous engagez à une présence régulière aux cours et à une pratique impliquée, soutenue et sincère.

• L’EdcZ s’engage à une obligation de "moyens" pas de "résultats" du fait de la non reproductibilité systématique des effets selon les individus.

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